Оформление кредита

29.07.2019 07:14
3255
Оценка
5
Отзыв проверен
В мае этого года я решила, что мне просто необходим автомобиль, и конечно же кредит на него. Посмотрев условия банков, я  пришла к выводу, что Росбанк будет идеальным вариантом, привлекательные ставки, никаких скрытых платежей, удобное мобильное приложение, которым я давно пользуюсь. Обратилась в офис на предмостной площади ,я уже практически под закрытие и был готова к тому, что отсидев в очереди, подать заявку я так и не успею... Но к моей радости, никаких очередей не было, меня встретила руководитель офиса Е., предложила подождать пару минут, пока сотрудник освободиться, и направила меня к девушке. Очень быстро приняли заявку, приятная в общении девушка И. С-я, сделала все необходимые расчеты, рассказала о досрочном гашении, в общем вышла из офиса я за 5 минут до закрытия, а через 15 минут пришло сообщение об одобрении. Кредитный договор подписан, я очень довольна сервисом и обслуживанием в данном офисе, сотрудники очень профессиональны и доброжелательны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-02T13:49:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот смс с одобрением заявки нам по адресу responses@banki.ru. Какие ещё примеры качественного обслуживания или клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.08.2019 оценка зачтена.
Росбанк
Росбанк
2019-07-29T09:43:02+03:00
Уважаемая Natalya.bekk! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также оперативное и качественное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023