Пример грамотного и профессионального обслуживания!

29.07.2019 14:12
1831
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение к клиентам Отделу продаж и обслуживания Камчатского РФ АО "Россельхозбанк" офис в г. Петропавловск-Камчатский, пр-т Победы, 63. Наша компания ООО "***УМ" является клиентом данного отделения банка более девяти лет и за все время обслуживания не было ни одного случая, когда сотрудники банка каким-либо образом отмахнулись от проблем своих клиентов, всегда грамотно проконсультируют, как по вопросам расчетно-кассового обслуживания (выбор тарифного плата, оптимизация РКО и др.) так и по иным на прямую не связанным с банковским обслуживанием вопросам, сотрудники отдела всегда вежливы и терпеливы при обслуживании клиентов. Особую благодарность хочу выразить Профессионалу с большой буквы, специалисту своего дела - Заместителю начальника отдела продаж и обслуживания Камчатского РФ , с данным специалистом наша компания работает с начала обслуживания в Камчатском РФ, Ирина М-на тогда еще отвечала за иной участок работы.  Так, к примеру, в июне текущего года возникла проблема с доступом к интернет банку, которую на протяжении нескольких дней так и не смогли решить по горячей линии банка, Ирина М-на решила проблему за пару минут, доступ к интернет банку был открыт, проблема решена. И таких рабочих моментов было не мало.  Еще хочу отметить профессиональный подход к своей работе и человеческое отношение к клиентам, а также выразить благодарность самому главному начальнику Финансового мониторинга Камчатского РФ, с данным специалистом мы так же работаем с начала обслуживания в Камчатском РФ, и за все время обслуживания серьезных проблем с финансовым мониторингом  у нашей компании не возникало и в этом немалая заслуга Елены П-ны.  Хочу сказать, что расчетный счет у нашей компании открыт не только в Камчатском РФ АО "Россельхозбанк", поэтому есть с чем сравнивать. Отзыв пишу впервые, поэтому прошу прощения за сумбур. С уважением, генеральный директор ООО "***УМ"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-02T15:10:08+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему возникла проблема с доступом к интернет банку. Как сотруднице удалось решить ситуацию? Написать можно здесь или нам по адресу responses@banki.ru. 07.08.2019 Автор пояснил запрошенную информацию, засчитываем пятерку.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-29T15:18:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы поделиться мнением об обслуживании в нашем Банке. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, так как, анализируя обращения, мы делаем выводы об эффективности нашей работы и ставим новые задачи. Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до сотрудников. Уверены, что они будут впечатлены оценкой своих стараний. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ! 19.08.2026 г. обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Кунгур ул. Карла Маркса д. 11 с целью по открытию расчетного счета. Сотрудник Диденко А.С. дала полную... Читать полностью

14.09.2026

Открытие рассчетного счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка отделения в г. Гулькевичи. Отдельно отменить специалиста Марину за профессиональную и качественную работу. Обратился в... Читать полностью

09.09.2026

Взаимодействия с отделением банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от взаимодействия с Россельхозбанком.  17 июля 2026 года я обратилась в офис банка в посёлке Глазуновка Орловской области для открытия... Читать полностью

09.09.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратился 24.08.2026 г. в допофис с.Бакалы ул.Ленина 114 с целью открыть расчетный счёт для ИП. Получил электронный номер очереди в терминале и сразу пригласили к операционисту... Читать полностью

08.09.2026

РКО в РСХБ

Оценка 5

Хочу оставить искреннюю благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка в городе Старый Оскол за отличное обслуживание и приятную атмосферу.  Сегодня 8 сентября 2026 года... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь директором ООО С-аж. Обслуживаемся в АО Россельхозбанке в г. Полярном (есть рассчетный счет и зарплатный договор). В июле срочно потребовалось открыть спецсчет... Читать полностью

07.09.2026

Расчетный счет

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотрудникам Россельхозбанка в г. Дербент обратился для открытия расчетного счёта для организации, взял талон , через несколько минут меня вызвали... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка