Банк отказал в зачислении денежных средств на карту от ФСС (больничный лист)

29.07.2019 14:57
11913
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале июля этого года мне закрыли больничный и, к несчастью, я умудрился попасть под прямые выплаты пособия по временной нетрудоспособности от ФСС. Сегодня, в 13:56 по Московскому времени, мне приходит уведомление от банка об отказе в зачислении денежных средств (сумма пособия по временной нетрудоспособности), т.к. операция не подтверждается. Сразу же я позвонил на горячую линию, чтобы выяснить что случилось и как-то решить вопрос. Я пять раз рассказал свои ФИО и код доступа, потратил 27 минут и итогом разговора было следующее: В банке этих денег нет, попробуйте обратиться к тому, кто вам их отправлял, пусть попробуют еще раз. Серьезно ??? В банке этих денег нет ??? А куда они делись, и как тогда банк узнал, что в этой сумме мне надо отказать ??? На корр.счет банка эти деньги точно поступили и болтаться там они теперь могут очень долго. А пока эти деньги не вернутся казначейству, я свой больничный не получу. Уровень "профессионализма" зашкаливает.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-31T10:45:57+03:00
Уважаемый ioann999! Банком проведена проверка, в результате которой подтверждена ошибка со стороны Банка. В попытке зачисления суммы денежных средств было отказано, в связи с отсутствием даты Вашего рождения в процессинге. На данный момент данные были скорректированы. Вам необходимо обратиться в организацию-отправитель для осуществления повторной попытки зачисления. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка и надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет доставлять только положительные эмоции. В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025