Человеческое лицо бесчеловечного банка

29.07.2019 19:59

2110

Оценка

Отзыв проверен

В прекрасном (в переносном смысле) Россельхозбанке у меня ипотечный кредит. Как известно, кредит оный обычно обвешивается всякими страховками и всем таким. Это вполне законно и я сие понимаю. Поэтому страховым компаниям регулярно отстёгиваю небольшие суммы, заношу договоры в банк, иногда это трансформируется в адовый квест, но в целом система как-то работала. Пока меня не угораздило переехать в другой город. Бывают в жизни такие моменты, что поделать? Пришёл срок продлевать очередную страховку. Зашёл в местное представительство моей страховой компании, продлили, оплатил, в целом беспроблемно. Отправился относить банку экземпляр договора. В банке на меня посмотрели... Странно. Как выяснилось, Россельхозбанк, как и Сбербанк, рассечён по регионам по самое не балуйся. В Ростове-на-Дону даже теоретически невозможно получить доступ к данным о моём выданном в Санкт-Петербурге кредите, не говоря уже про внесении информации о страховке. Но в отличие от того же Сбера, в ростовском филиале Россельхозбанка я встретил понимание. Операционист Максим созвонился с питерским отделением и минут за 15 к общему удовлетворению вопрос был решён: в Питер полетел скан договора страхования (поскольку он был прошит, то за сканирование Максиму отдельный плюс в карму), а оригинал я в питерский офис закину лично при визите в город на Неве. Не ожидал, что РСХБ сумеет меня порадовать (в прямом смысле слова), но от этого приятно вдвойне.

Россельхозбанк

2019-07-30T08:42:52+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы ценим, что Вы нашли время рассказать о Вашем посещении офиса АО «Россельхозбанк». Мы обязательно передадим Ваши слова Максиму, отметив его работу, не оставив без внимания приложенные усилия и высокий профессионализм. А также постараемся, чтобы каждое обращение в наш Банк доставляло только положительные эмоции на протяжении всего нашего сотрудничества. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.51%

решено проблем

9 474

отзывов

9 394

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация user-79909305182 Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-696124136571 Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и...

Россельхозбанк

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026