Совкомбанк

Кредит

29.07.2019 22:32
2023
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Мы с мужем являемся клиентами Совкомбанка порядка 3 лет, но до настоящего времени в этом банке брать кредиты не приходилось, поэтому об обслуживании в этой сфере сказать было нечего – теперь есть. Для нас сложилась такая ситуация, что кредит был оптимальным выходом. Приняли решение взять займ под залог двухкомнатной квартиры в г.Пушкино: мы давно проживаем в Москве, квартиру оставили для сдачи. На сайте проконсультировались со специалистом, заполнили заявку. Обратились в банк на проспекте Андронова 30 рядом с метро Коломенская. Заполнили контактные данные, предоставили копии необходимых документов. Специалист спрашивала строго по делу, не отвлекала и даже помогала, где это было необходимо. Спустя сутки поступает звонок из банка с просьбой прийти в отделение. Менеджер пояснила, что из-за месторасположения залогового имущества некоторые постановления суда и исполнительных органов Москвы являются неправомочными. Следующий этап работы с документами полностью координировала сотрудница: указала на документы, требующие замены, проконсультировала по поводу органов, в которые стоит обратиться, даже дала некоторые контакты, благодаря чему документы удалось откорректировать за две недели. Кредит мы в итоге оформили благодаря доброжелательности сотрудников банка. Приятно осознавать, что в Совкомбанке есть люди, отзывчивость которых выходит за рамки их специализации. Отделению на Андропова от нас жирная галочка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-02T17:04:47+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Уточните, пожалуйста, дату заключения договора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-31T12:36:01+03:00
Уважаемая Любовь! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Благодарность сотруднику уже передали, заслуги коллеги не оставлены без внимания. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк среди конкурентов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка