Банк полностью соответствует своему названию

Обратилась в банк,чтоб завести карту Копилка и внести на неё 300 тыс. В последний день акции в конце рабочего дня. Зашла в отделение банка,взяла талон,вызвали к окну,но на месте и в зале ни кого не оказалось.Я подошла к охране спросила где оператор. Охранник округлил глаза и и ответил-Вы видели сколько время? Банк закрывается. Я ответила-поскольку я вошла,взяла талон и меня вызвали к окну,банк работает и меня обязаны обслужить. К окну подошла девушка,позвонила в кассу,кассир на месте и стала оформлять карту. Я тем временем,тут же в зале в банкомате стала снимать деньги с карты другого банка,что бы внести их на карту Копилка. В этот момент охранники в количестве двоих в форме и одного в костюмчике,видимо администратор или ещё кто, начали орать выходите! Банк закрывается! Я ответила,что у меня идёт операция,в данный момент меня обслуживает операционист. Тем не менее в связи с тем,что меня подгоняли я не смогла снять нужную мне сумму. Пошла в кассу внесла  на карту меньшую сумму чем планировала. В рез-те спешки забыла на окне кассы свой телефон. Выйдя из банка мне пришлось за ним вернуться. Меня встретил охранник  с моим телефоном в руке и заявил...Как будете рассчитываться? Я опешила и потеряла дар речи.Он с улыбкой продолжал...С вас курица и бутылка водки. В этот раз округлились глаза уже у меня. Всё таки тел мне отдали.  Позже я позвонила в колцентр банка оставила претензию по поводу этого инцидента, а также по поводу того, что к моей карте операционист не прикрепила мой номер тел. и установила кодовое слово не спросив меня и не сообщив мне его.То есть я не могу ни чего узнать по своему счёту и внесённых деньгах. Мне перезвонил сотрудник отдела качества обслуживания и сообщил,что мне надо приехать в банк для прикрепления номера тел.к карте. Приехала в банк,забрала карту,узнала контрольное слово,попросила прикрепить номер телефона к карте. Акцентировала,что регистрировать личный кабинет я буду на сайте,заходить через комп. В результате....Телефон операционистка не прикрепила, личный кабинет завести не могу. В колцентре  отвечают опять езжайте в банк. Отвратительные сотрудники в банке некомпетентны. В колцентре не могут ответить на вопросы,приходится самой им рассказывать условия  по карте. Вроде банк  и хорошие условия предлагает. Но воспользоваться продуктами банка. Нет возможности из за необразованных сотрудников. Не рекомендую связываться. Очень много проблем.