Проценты на остаток

30.07.2019 10:38
2244
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Увидел на Банки.ру акцию по которой новым клиентам начисляют повышеный процент на остаток на карте "польза". Заказал через Банки.ру дебетовую карту, пополнил, выполнил все условия для получения повышенного процента на остаток. По окончании отчётного периода получил начисление на карту в меньшем размере, чем рассчитывал. Через горячую линию попытался прояснить ситуацию, оставил запрос расчёта начислений. Пообещали в течении семи дней прислать. Через три дня я получил расчёт, изучил его и понял что все начисления произведены верно. Оказалось зачисления и списания происходят не в момент проведения операции. По этому остаток на карте немного отличается от фактического и соответственно расчёт. Раз оказалось всё по честному, продолжаю пользоваться. PS. иногда это мне даже на руку, когда я потратил средства с карты, а они списались через день - два но процент на остаток на потраченные средства начислялись.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-03T16:54:25+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, приведите нам, пожалуйста, еще конкретные примеры качественного обслуживания сотрудников с указанием даты события.
avtodimon
При получении карты от курьера, установил МП "мой кредит" при нем и ни разу с этого момента ничего не тормозило, ни каких всплывающих сообщений предложений. В первый же день совершил покупку бытовой техники на 5000р. (я тогда не знал о минимальных требованиях, совпало) через два дня начислились балы в размере 2% по акции от Банки.ру. Были вопросы по расчёту ПНО на они разрешились общением на форуме"Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк" и по номеру 8-800-700-80-06
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-30T11:25:42+03:00
Добрый день. Рады, что оформленный продукт Вас радует и обслуживание в Банке в целом вызывает только положительные эмоции:) Мы будем стараться дарить Вам только положительные эмоции не только отличным обслуживанием, но и предлагаемыми продуктами и услугами. Мы рады, что Вы с нами! С уважением, эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024