Третий месяц нет бонусов по акции "приведи друга"

30.07.2019 16:08
2036
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В начале мае оформил кредитную карту OpenCard по ссылке друга. Обещали 2 000 бонусов по акции. По состоянию на сегодня, 30.07.2019, бонусы начислены не были. Создавал в конце мая обращение №ОБР-316457-P2Z1J4, на которое пришёл ответ 12.07.19, что карта не была выпущена.. Видимо карта, которой уже активно пользовался на тот момент более месяца. Позвонил на горячую линию тут же 12.07.19, зачем-то сделали ещё одно обращение №ОБР-326053-D7M2J3, по которому до сих пор не пришёл ответ, хотя его обещали в течении 7 дней. Зачем нужны такие акции, по которым банк не хочет выполнять условия? Для ухудшения своего имиджа?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-05T09:24:46+03:00
Добрый день. Сожалеем, что так вышло. Действительно, по техническим причинам бонусы по акции не были начислены. Бонусы по программе «Приведи друга» будут зачислены до 21.08.2019. В качестве извинений мы начислим вам 300 бонусов в течение недели, о чем сообщили вам сегодня по телефону. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Ruffneck
2019-08-21T08:03:03+03:00
Баллы наконец зачислены.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024