Сбербанк

Экосистема в действии!

30.07.2019 17:25
3155
10
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
3 года своевременно автоплатежом оплачиваю потребительский кредит (остался еще один год). При этом, если 2-3 года назад (до умного слова "Экосистема") деньги списывались примерно в 11.00 дня списания (ежемесячно, 20 числа), в прошлом году - около 09.00, то в текущем году (с внедрением "Экосистемы") списывать стали в 07.00, когда я, жена и кот еще спим, точнее спали до внедрения "Экосистемы"! Получается как в песне у Высоцкого: "И будит не петух прокукарекав, сержант разбудит, как человека!". Думал, что это один раз, случайно ... Нет! "И ныне, и присно ..."! Прошу до 20 августа 2019 г. (очередного списания кредита): 1. Поправить "Экосистему" и выполнить требования СанПиНов и общечеловеческих норм приличия - списывать кредит (присылать СМС) с 09.00 до 21.00. 2. Учесть, что, начиная с 20.08.2019 в 07.00 будем вставать не только наша семья, но и семьи всего руководства Сбербанка в г. Москве! СМСки им с выражением огромной благодарности за заботу я обеспечу! Вот каждый раз, как разбудит нас СМС о списании кредита в 07.00, так сразу всех в Сбербанке "на ноги" и подниму (не получится через голову, будем воспитывать через ноги, как в армии)! Прим.: отключать сотовый, СМС и т.п. в этот день не предлагать (не хочу) и по телефону просьба не звонить (не отвечу)! Просто тихо и молча выполните мою первую просьбу. Как просьба выполнится (20.08.2019), так я сам тут все напишу! Что-то срочное - через СМС
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-13T19:17:09+03:00
Добрый день! Сообщения от банка могут поступать в ночное/вечернее/утреннее время, так как существующая технология не позволяет изменить время рассылки сообщений. Это происходит во время минимальной нагрузки на программу по обработке операций. Рекомендую провести актуализацию перечня счетов с определением приоритетного списания денег в счет погашения кредита. Например, первым указать Сберегательный счет. В этом случае СМС не формируется, так как у вкладов отсутствует подключение услуги «Мобильный банк». Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке оставит только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user-665913559825
2019-08-20T11:35:24+03:00
Помог
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка