Все оказалось довольно удобно!

Для курсовой работы проводила соц.опрос на тему: “какие банки России вы знаете и каким доверяете”. В основном все называли такие обычные банки с отделениями, где по 20 минут торчишь в очереди и по неделе ждешь карту. Но им нравится из-за того, что люди боятся перемен. Когда я спрашивала, как отнеслись бы к банку, который полностью онлайн и полностью общение происходит в различных чатах в мессенджерах с роботом. Круглые глаза. Стало как-то грустно, потом вспомнила, что первая реакция на толк банк была такая же. Оформила карту, привезли в офис на следующий день. Я не ждала неделю, не стояла в очереди. Я просто сидела дома и ждала. Нервно ищу в гугл плей приложении, память заранее почистила, а не нахожу! Паника. Потом понимаю, что нет у них приложения, все же в чате. Карта мне в принципе нравится, есть кэшбек, проценты на остаток и т.д. Бот помогает во всем: в простых вещах, типа заказать выписку и т.д. Но вот анализ расходов, по мне так, сложная функция. Там много категорий и каждая выделена цветом. Это удобно, теперь хотя понимаю, на что тратить не надо. К карте я привыкла быстро. И зря считать это какой-то новинкой для молодежи. Ну да, нам чуть интереснее. Маме и папе предложила оформить по толк банк блэк. Они часто снимаю наличку, а у толка как раз-таки она бесплатная. Но недавно, 4 июля позвонила мама, вся на нервах. Выпала карточка из кармана и ее пес разгрыз карту, пользоваться, понятное дело невозможно. Решили написать в чат, после нескольких догадок бота ответил работник. Он заблокировал старый номер пластика, счет остался прежним. Карту перевыпустили без каких-либо проблем, мы не приложили к этому никаких усилий, то уже 5 июля новая карта была у мамы и убирает она ее в более надежное место.