Банк «Открытие»

Банк, который хочет развиваться

31.07.2019 12:23
2151
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка, а именно отделения на ул Цюрупы уже года два. Хотелось бы отметить в первую очередь коллектив отделения и их отличное отношение к клиентам. Сегодня даже менеджер по работе с випами вышел в зал, когда была свободна. Да у них случаются косяки, в работе со мной было дважды (карту не сделали в срок), но при этом они все устраняют, и делают бонусы за свои ошибки (открыли в итоге бесплатно карту). А самое главное, видно желание стать лучше, с каждым приходом к ним что-то новое и лучшее появляется. Хотят сделать многое, но ограничены в ресурсах. Также пользуюсь и дебетовыми картами с кешбеком(он у них реально самый лучший, от 2 до 11%, сначала года уже 10000 вернул). И инвестиционные программы. Оформил кредит сегодня, все пояснили по нормальному, не впаривали страховки и прочее, порешали на месте без этой фигни. Вообщем молодцы, а зелёный банк пусть курит в сторонке, их удел оплата ЖКХ ( и то Открытие уже и в этом их догоняет).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-04T17:07:42+03:00
«Да у них случаются косяки, в работе со мной было дважды (карту не сделали в срок), но при этом они все устраняют, и делают бонусы за свои ошибки (открыли в итоге бесплатно карту)» — расскажите, пожалуйста, подробнее про данную ситуацию. 04.09.2019 принимаем "4".
Snowball16
2019-08-23T11:20:03+03:00
Косяки такие: оформил заявку на дебетовую карту, срок открытия 2 недели, стоимость открытия карты 500 р с возвратом в виде баллов на карту. В итоге по истечению 2-х недель выяснилось что был сбой и что карту не сделали, после обращения в тех поддержку, позвонил сотрудник банка (офис про который я говорил) и предложил переоформить заявку без посещения офиса, и без взимания платы 500 р, в рамках извинения за косяк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-01T08:26:34+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы смогли оценить по достоинству наш сервис. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции. Очень хотим, чтобы отзыв повлиял на наш рейтинг, поэтому просим вас его дополнить. Пожалуйста, расскажите подробнее: - что повлияло на ваш выбор в пользу нашего банка; - чем именно понравилось обслуживание; - как помог сотрудник. С уважением, Татьяна Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка