Опыт оформления кредитной карты

Обращение в банк напомнило обращение в сбербанк конца 90-х. Здесь и некомпетентность сотрудников, бесконечное ожидание когда же тебя примут и полное отсутствие заинтересованности банка в клиентах. Обо всем по порядку. Решил оформить себе кредитную карту "Можно все". Это моя первая кредитная карта, так у меня есть только дебетовые карты 4-х разных банков, и такой волокиты в получении этих карт, как с Росбанком у меня не было! На сайте Росбанка в форму ввёл информацию, перезвонила девушка. По итогу разговора была названа предварительно одобренная сумма кредитного лимита и назначена встреча на (05.07.19) на Ленинградском проспекте. Позднее решил встречу перенести на более ранний срок (03.05.19), о чем и было оговорено с оператором и подтверждено по смс. В назначенное время, в отделении мне говорят, что заявки моей на карту в системе нет. Кому же и зачем я тогда диктовал паспортные данные, свой доход и кто же тогда присылал мне смс? Сотрудник предлагает мне вариант формирования онлайн заявки через сайт, мотивируя, что при личном обращении 90% что заявку не одобрят. Хорошо, сотрудник формирует новую заявку, предлагает мне позвонить в контактный центр и получить номер моей онлайн заявки для дальнейшего оформления карты. Что я и сделал, однако, оператор моей онлайн заявки не видит. Ещё раз с сотрудником банка вводим на сайте информацию, ждём некоторое время, опять звоню - результат тот же. Только через часа 3-4 мне перезвонил оператор и опять все сначала, паспортные данные, доход, встреча. Только теперь выбрали отделение на проспекте Мира. Приезжаю в отделение, опоздал на 30 мин, ну ничего, ждать пока меня примут пришлось в 2 раза больше. Переходим к оформлению, опять все тоже самое, паспорт, доход ... Оказывается по телефону было предварительное одобрение, а вот теперь, когда я лично приехал, банк будет рассматривать моё заявление до 5 рабочих дней. По факту через 2 часа прислали смс в котором говорилось: «Ваша заявка на Кредитную карту одобрена. Мы дополнительно уведомим Вас о готовности карты». Это было 05.07.2019. 09.07.2019 приходит смс от Росбанка с текстом: «Ваше Кодовое слово установлено/изменено. Если Вы не инициировали изменение то …». Ну думаю карту выпускают, скоро придет смс о готовности карты. Но нет. По прошествии длительного времени, не дождавшись смс 26.07.2019 звоню в поддержку, узнать как дела с моей картой. Оказалось, оформление карты так и остановилось на одобрении. Со слов оператора, мне опять нужно приехать в отделение банка, подписать кредитный договор, и только после этого карту начнут оформлять. Как же тогда смс о дополнительном уведомлении меня о готовности карты??? Приезжаю в 3-й раз, опять жду своей очереди больше часа. Меня приглашают, и я попадаю к менеджеру с которым подписывал бумаги на одобрение. Дале после непродолжительного разговора о том, что сначала нужно подписать кредитный договор, потом мне выдадут неименную карту, а по прошествии 2-3 дней выпустят именную, так как смысла для себя в неименной карте я не увидел, решаем, что договор подпишем в мой следующий визит после выпуска карты, о чем мне должно будет прийти смс. И на последок, вопрос, который поставил в тупик 3-хиз 4-х сотрудников Росбанка с которыми я общался. Мне, как клиенту, в первую очередь интересно, при пополнении счета кредитной карты через мобильное приложение Росбанка будет ли списываться комиссия, как это будет расцениваться (межбанк. перевод, покупка), по каким МСС кодам будет проходить операция? Дя аналогии пополнение карт у тинькова, хоум кредита, рокета. Внятного ответа не получил.  Р.s. Карту пока не получил и вот думаю нужно ли…