Очень навязчивые напоминания о ежемесячном платеже по кредитной карте

Являюсь клиентом данного банка много лет .Есть действующая  кредитная карта и кредит, в прошлом имеются уже погашенные кредиты в МКБ.Я не допускаю просрочек, соблюдаю платежную дисциплину, активно пользуюсь каналами ДБО и вообще, как по мне, клиент-мечта. Но в последние полгода, по моим наблюдениям, политика Банка по дебеторке сильно поменялась в худшую сторону. За неделю до даты погашения платежа по кредитке начинаются звонки с разных номеров МОБИЛЬНЫХ телефонов с напоминанием о внесении платежа.Я подчеркиваю, за неделю до даты! то есть факта просрочки еще даже нет. Звонки эти происходят на каждодневной основе в 9 утра и в другое время, в выходные и в будни. Звонят и сотрудники и автоматизированные системы, которые меня просят вслух называть свою дату рождения и тд, тем самым идентифицируя меня. А цель вся та же-НАПОМНИТЬ мне о внесении платежа. Вам не кажется это слишком навязанным общением? Я помню про свои обязательства,у меня отличная кредитная история, но я хочу погашать тогда , когда удобно мне, соблюдая даты.Мне достаточно одной смс в месяц от банка, которая приходит вначале месяца, с указанием необходимой суммы. Не надо мне звонить в 9 утра , мне не нужен этот круглосуточный телефонный спам. Также в апреле месяце произошел отвратительный случай, моему контактному лицу, начали звонить из банка и говорить, что у меня задолженность.Какая сказать не могут, но просят срочно ее погасить. У меня не было никаких просрочек, да и до дат погашения было еще далеко.Мне , к слову, никаких звонков не поступало от банка.После разбирательств, никто ничего не знает, просрочек нет, я написала обращение на сайт банка с просьбой разобраться в чем дело.Я несу репутационные риски, я не желаю, чтобы названивали просто так.Банк мне так и ничего не ответил. Замечательное отношение к постоянным клиентам, хочется убежать в другой банк, загасить досрочно все.Чувствуешь каждый месяц себя просто великим должником.Прекратите этот телефонный спам, я адекватный человек, мне не нужны Ваши напоминания в виде многочисленных звонков, направьте свой взор лучше на разработку привилегий для постоянных заемщиков с хорошей историей.