Сбербанк обманывает пенсионеров

Примерно в конце 2018 года через сайт Сбербанка я заказала дебетовую карту «Социальная», которую по настоящее время так и НЕ получила. Более 7 месяцев ждала, когда хоть кто-то позвонит из Сбербанка или сообщит по электронной почте (указанные в заявке) о том, что карта поступила в отделение банка по месту жительства заказчика. Но до сих пор никто НЕ сообщил об этом. 31 июля 2019 года я позвонила в колл-центр Сбербанка (по федеральному номеру), чтобы наконец-то получить долгожданный ответ: пришла ли карта в отделение банка или отказали в ее выдачи. Но ответ сотрудника колл-центра Сбербанка,шокировал меня. Оказывается, еще в феврале 2019 г. социальная карта на мое имя уже поступила в отделение банка по месту моего жительства. Но в связи с моей неявкой в отделение банка карта вернулась обратно и была уничтожена. И теперь как говорит работник Сбербанкамне снова необходимо подавать заявку и ждать новую карту. Но почему сотрудники Сбербанка НЕ сообщили мне о поступлении карты? В заявке я указывала номер телефона и адрес электронной почты для связи, никто НЕ позвонил и НЕ написал. А теперь мне говорят, что я НЕ явилась за картой, заказывайте новую и ждите суди по всему еще полгода. Да, как только работникам Сбербанка совесть позволяет им нагло врать и утверждать, что я НЕ явилась за картой и заставлять снова ждать непонятно сколько? Неужели у них НЕТ матерей и бабушек пенсионеров или к ним у них такое же отношение? Тогда на, что мы потребители и пенсионеры можем надеяться при обращении в Сбербанк, если его работники нагло и цинично врут нам в глаза, скрывают важную от нас информацию от которой зависит реализация (улучшение) наших жизненных потребностей. Разве можно доверять Сбербанку? Тем более доверять свои деньги размещением во вклад? Вернет ли их банк? Я разочаровалась Сбербанком и вряд ли вбудущем буду пользоваться его услугами. Если Вы еще НЕ открыли счет или вклад вСбербанке спросите себя еще раз, выполнит ли Сбербанк свое обещание? В каждом городе много банков обязательносходите в любой другой, порой даже самый небольшой банк из-за конкуренции будет БОЛЕЕ честен, любезен и уважителен по отношении к Вам. Удачи всем! НЕ доверяйте Сбербанку.