От восторга до ....один день

01.08.2019 13:13
4493
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Изначально я был в восторге от банка, да и сейчас надеюсь это какая то ошибка...надеюсь. Рекомендовал знакомым и сам был действительно очень доволен простой во всем , быстротой и адекватностью. У меня был наверно уже овердрафт и он даже увеличивался. Я работаю с маркетплейсами Беру и Вайлдбериз, так же есть интернет магазин. Овер мне необходим. Рассчитать продажи не всегда можно, бывают заминки с приемкой товара и необходимы деньги на покрытие разрыва, и конечно на увеличение ассортимента. И все было хорошо, даже наверно очень хорошо, пока сегодня мне не обнулили овердрафт вообще. Не уменьшили, просто обнулили.  Почему не понятно, я предложил направить все что надо, любую информацию, но нет, я могу обратиться только спустя 60 дней и мне что то пересмотрят. Что я сделал, почему? Обороты не падали. И впереди сезон, в который как раз и нужна оборотка на расширение ассортимента.  Обращусь ли я через 60 дней, вряд ли. А реально очень жаль. Вы мне очень нравились, но и у вас как у всех. Жаль. П.С. Не ставлю вам низкую оценку, хотя вы меня очень сильно подвели. Наверно я частный случай, и вы хуже не становитесь в целом от него. Но иметь ввиду риски связанные с такими моментами стоит.
Модульбанк
Модульбанк
2019-08-01T14:34:16+03:00
Игорь, здравствуйте! Восстановим лимит овердрафта с завтрашнего дня. Лимит обнулился автоматически, так как опция «Розница» не была оплачена. Сегодня вы оплатили опцию, и мы сможем вернуть овердрафт. Дорожим нашими партнерскими отношениями и нацелены всегда быть надежными в работе с вами. Добавим 2 месяца бесплатного обслуживания на вашем тарифе. Спасибо за теплые слова и рекомендацию партнерам – это высшая оценка нашей работы. Хорошего настроения и успехов!
igortr7
2019-08-01T01:25:16+03:00
Ну вы же няшки )))) Все работает. Спасибо!!! И у вас реально прекрасные консультанты, я помню, как мне помогали, мониторили мой какой то вопрос и т.д.. Но в данном случае, я даже предположил, что это автоматическая штука, просто думать не захотелось консультанту. Наверно погода влияет))) Вы реально очень удобный, быстрый, комфортный банк для бизнеса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка