Обман. Не предоставляют услуги, которые указаны на сайте

В июле 2019 подал заявку на оформление дебетовой карты Москарта Блэк. Учитывая информацию, которая была раскрыта на сайте в заявке также указал, что хотел бы получить по акции кольцо для оплаты. При этом в условиях акции было указано что кольцо выдается всем желающим, которые подали заявку на данную карту. Однако при подтверждении заявки оператор сказал, что кольцо выдается только в случае заказа карты с платежной системой Mastercard, в связи с этим мне кольцо не положено. Странно, ведь данного ограничения нет в условиях акции - получается что банк целенаправленно вводит потенциальных клиентов в заблуждение? Однако это не единственное заблуждение клиентов. В соответствии с тарифом по данной карте полагается бесплатное предоставление услуги по посещению вип залов в аэропортах и я решил воспользоваться данной услугой при ближайшем полете. Но в доступе в вип зал мне было отказано. Уточнив по телефону "горчей линии" причины отказа я попытался еще раз произвести проход, но результат был тот же. В итоге сотрудники Банка сослались на наличие "технических" проблем и с сожалением констатировали, что я не могу воспользоваться положенной мне услугой, но они с радостью примут заявку на исправление данной ошибки. Лишь после того, как моя командировка уже закончилась и я снова вернулся в Москву я получил сообщение о том, что проблема исправленна и я могу использовать свое право на доступ в вип зал. Хорошо что у меня имелась карта иного Банка также с доступом в випзал, однако МКБ в ответ на мой запрос о компенсации, связанной с нарушением условий договора отказался компенсировать посещение випзала по карте другого банка. Таким образом, банк делает все для привлечения новых клиентов, но совершенно не заботится об их сохранении.