Не соблюдают условия акций на Банки.ру

01.08.2019 14:54
1761
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как и многие, повелся на рекламу на сайте, оформи карту и 90 дней проценты на остаток 10%. Решил попробовать. То что карту везли после изготовления три дня и почти два активировалась ладно, к этому был готов. Два процента кешбека активировались ещё через три дня, тоже не страшно. А вот месяц закрылся неожиданно.. Посчитали 7% на остаток. При этом я 18 июля спрашивал, точно будет? В ответ что надо потратить 5000 и будут акционные 10%. Общаясь сегодня в чате с разными сотрудниками выяснилось, что: 1. Акция закончилась 1 июля. 2. Организаторы вправе изменить условия в любой момент. Вопрос, зачем тогда 10 июля ещё были условия по акции на сайте банки.ру? Стоит ли продолжать или начинать сотрудничество с банком, который завлекает условиями и потом в одностороннем порядке меняет?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-01T20:26:27+03:00
Уважаемый Роман, примите наши извинения за некорректную консультацию по условиям продукта. Рада, что нам удалось обсудить детали по телефону и достичь взаимовыгодных договоренностей. Сделаем все необходимое, чтобы наше сотрудничество было положительным и пользование картой Польза доставило массу приятных впечатлений. С уважением, эксперт Елена
Роман ромарио
2019-08-05T22:31:53+03:00
Проблема решена, просьба отменить оценку. Жаль, что многие вопросы решаются только через этот сайт.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024