Банк «Открытие»

Меняют тарифы задним числом

01.08.2019 20:31
2024
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобилось снять крупную сумму. Проверил (01.08.19 в 15:45) тариф по карте через ссылку в мобильном банке - месячный лимит 500 тыс, дневного лимита нет. На случай отсутствия денег в банкомате (такое регулярно встречается) спросил в онлайн чате (01.08.19 в 16:11)  - возьмут ли комиссию за снятие с карты в кассе. Ответили, что до 300 тыс. выдадут, а бОльшую сумму надо заказывать. Банкомат наличные 01.08.19 в 19:11 выдавать отказался в связи с превышением лимита. Проверяю еще раз тариф через ссылку в мобильном банке - там лимит 500 тыс. и дневного лимита нет. Пишу запрос в чат, а там отвечают, что с 01.08.19 установлен лимит снятия 200 тыс. в день. Тут же проверяю тариф через ссылку в мобильном банке, а там уже его поменяли. Что за бардак у вас твориться? То банкомат пустой, т.к. он "ресайклер и клиенты в него нужные купюры не загрузили", то автоплатежи не срабатывают, то тарифы меняете...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-12T14:38:17+03:00
Добрый день. Мы провели работу для устранения ошибок при консультациях. Спасибо, что предоставили комментарии, за счет которых мы становимся лучше. В первую очередь банк размещает информацию по изменениям на официальном сайте банка. Для удобства можете следить за изменениями. На самом деле был период, когда сохраненные шаблоны перестали работать. Это было при доработках системы интернет-банка. Теперь она стала еще более удобной. Если вы повторно создали шаблоны, то можете активно их использовать. Мы постоянно проводим доработки, сейчас внедряется оплата по QR-коду. Сможете оценить новый сервис. Чтобы сгладить ваше недовольство, мы в течение недели начислим на вашу карту 500 бонусных рублей, которыми вы можете потратить при условиях, прописанных [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf?_ga=2.202482769.1547216665.1565601950-1109778415.1564556305/]здесь[/URL]. С уважением,Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка