Проблемы с выплатой средств продавцу квартиры

Предупреждение владельцам квартир!!! Не связывайтесь с ипотечниками Россельхозбанка (Самарский филиал) если не желаете остаться без денег за проданную вами квартиру. Поясняю причину: Ипотечный кредит покупателю был одобрен банком. Сделка прошла в мае 2019 с приостановками по вине банка (некорректное оформление документации). Но всёж в финале право собственности с трудом но было перерегистрировано росреестром на нового собственника. С квартиры съехали.Однако по Август 2019 я, как продавец квартиры денег от банка так и не получил несмотря на то что все необходимые документы были переданы банку после сделки новым собственником. Через месяц выяснилось,  что продавец должен собственноручно те же самые документы (ЕГРН) заказать в МФЦ и сдать в банк. Приехали в Самару, заказали выписку, заплатив 500 р сдали. Но через неделю выясняется что раскредитовку средств могут сделать только имея в банке две выписки из ЕГРН от продавца и покупателя. Так как покупатель сдал свою в банк сразу после регистрации - она была благополучно утеряна банком по вине менеджера которая уходила в декрет. Слава богу выписали дубликат и опять передали банку. Но денег всеравно нет. На настоящий момент причина невыплаты совершенно неизвестна. Менеджер по ипотеке Марина только вежливо улыбается но никакой вопрос решить не в силах. Госпожа управляющая только умело извиняется за своих подопечных и кормит обещаниями что мол завтра деньги поступят к вам на счет. Однако всё остаётся без изменений. Повторюсь. Я уже живу в другом городе и снимать жилье в Самаре и ездить ежедневно в банк для решения вопроса уже не в силах.  Готовлю документы для передачи в суд.