Трэвел без трэвел

02.08.2019 10:27
1922
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, очень странная ситуация, оформил в июле дебетовку Трэвел в дополнение к Пользе. Хранил 30 тыс с момента получения Карты, потратил суммарно 88 тыс за июль. Итог - ПНО не начислены, комиссия 199 рублей списана. Непонятно, что я сделал не так. Видимо, дело в банке. Оформлять не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-07T10:09:58+03:00
К автору: так как решения пока нет, мы перенесли ваше сообщения из поля решения проблемы в комментарии.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-02T18:07:54+03:00
Уважаемый Клиент, Согласно Тарифам карты Трэвел проценты на остаток не предусмотрены. Вопрос с начислением комиссии за обслуживание счета мы обсудили по телефону и достигли индивидуального решения. Приятно было поговорить с таким дипломатичным и понимающим человеком. Отдельно приношу извинения за некорректную консультацию сотрудников при оформлении карты. Надеюсь, впереди нас ждет крепкое и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, эксперт Юлия.
svoloadmaster
2019-08-15T22:54:33+03:00
Все решили
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024