Абсолютно бесполезное приложение для самозанятых

02.08.2019 11:58
8762
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зарегистрировалась как самозанятая через Мой Налог. После чего открыла карту в Альфе для учета доходов от самозанятости, поскольку на тот момент поддержку учета таких доходов делали только Альфа и Сбер. Приложение Альфы не работает в отношении тех, кто регистрировался не через него же, а самостоятельно в Моем Налоге. В инструкции приложения Альфы указано, что надо зайти в Мой Налог, установить там разрешения и тогда заработает. Однако требуемые разрешения в Моем Налоге (по информации от тех поддержки Моего Налога) можно подключить только по запросу Альфа-Банка, а тех поддержка Альфа-Банка говорит, что они никаких запросов не направляют. В итоге оформить выдачу чека через приложение Альфы невозможно, приложение совершенно бесполезное для самозанятых.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-05T12:20:00+03:00
Уважаемый Клиент, рекомендуем вам зайти в Альфа-Мобайл, далее в настройках нажать на "Регистрация самозанятого", кликнуть "я уже самозанятый" и мы направим запрос в ФНС. После этого вам нужно будет зайти в приложение Мой налог и просто подтвердить выдачу прав. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
svtlp
2019-08-12T11:53:43+03:00
Проблема полностью решена специалистами Альфа-Банка, все заработало. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries

Оценка 5

22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно... Читать полностью

25.08.2026

Скрытие баланса карты

Оценка 5

Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос об альфа смарт

Оценка 5

25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно... Читать полностью

25.08.2026

Помогли отключить платные услуги по карте

Оценка 5

20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин".  Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка