Россельхозбанк

Не выдают выписку по вкладу/счёту

02.08.2019 16:12
2002
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 01.08.19 я, А-ев Даниил Наилевич обратился в отделение Россельхозбанка по адресу ул. Ленина 50. за выпиской по вкладу/счету за 3 года. Являюсь доверенным лицом В-ой Ирины Яковлены. На что есть подтверждающие доверенности. Доверенности отсканировали и с заявлением отправили на проверку. На следующий день 02.08.19 поступил звонок с отказом о моём прошении, ссылаясь на неверность доверенности. В свою очередь я объяснил, что доверенности верны и банк обязан предоставить мне выписку. Моё толкование не восприняли. Прошу разобраться и выдать выписку по вкладу/счету за 3 года В-ой Ирины Яковлены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-20T16:00:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-08-28T18:42:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. По имеющейся информации запрошенная Вами информация и выписки по Клиенту были получены. Вы обратились в Банк, являясь доверенным лицом юридического лица, предоставив несколько доверенностей, которые подлежали проверке. При этом информация о филиале обслуживания Клиента отсутствовала, поэтому потребовалось время на поиск, проверку счетов клиента и соответственно запрос выписок по ним. Надеемся на Ваше понимание. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса с получением необходимой информации в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Camerlendo
2019-08-28T20:42:30+03:00
Спасибо за проделанную работу! Ваши специалисты сработали быстро и чётко. Я понимаю, что потребовалось время на проверку и поиск и очень доволен качеством обслуживания.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый, день! Сегодня 28 Августа 2026г . я посетил офис в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 для переоформления вклада.  Я постоянный клиент вашего банка , всегда... Читать полностью

28.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка