Просто человеческое спасибо

02.08.2019 16:32
2102
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу рассказать о ситуации, которая приключилась со мной на днях! Я мама двух замечательных сыночков, и мне очень очень понадобилась определенная сумма денег… Придя в один банк, не буду озвучивать его названия, я с двумя детьми просидела в такой ужасной очереди, мои детки устали, очереди не было конца и края, при этом мне кажется, даже когда она закончилась, все сотрудники про меня совсем забыли. После долгих мучительных ожиданий, забрала детей и ушла… По совету знакомых вспомнила про Почта Банк и на следующий день направилась туда! Т.к. оставить детишек с кем-то возможности нет, пришлось опять таки взять их с собой. Придя в отделение Почта Банка по адресу Плотникова д.3 я увидела , что все сотрудники заняты и есть два клиента, ожидающие свою очередь, но я решила все таки попытать удачу. В этот момент , неожиданно для меня, один из сотрудников заметил нас и попросил пропустить без очереди, чему я очень благодарна!!! Давно со мной такого не было, ведь в наше время даже в троллейбусе никто место не уступит … Сотрудник очень оперативно оформил заявку , после чего мы со спокойной душой отправились домой ждать решения. Через какое то время мне позвонили и сказали, что заявка одобрена! Пришла, подписали договор, деньги получила. Спасибо внимательным сотрудникам Почта Банка, вы сохранили мои нервы ☺️Я ваша навеки!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-06T14:05:39+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени заняла консультация по кредиту и оформление заявки? Укажите дату и время обращения. 14.08.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительно полученной информации от автора.
MariyaVt
Время консультации не более 15 мин., заявку подавали не более 7 минут. Дата подачи заявки 19 июля 2019 г., 14:15 минут
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-04T13:47:46+03:00
Уважаемый MariyaVt! Благодарим Вас за уделенное время данному отзыву. Нам очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов. Особенно, если обратная связь связана с уровнем обслуживания, а также качеством предоставляемых продуктов и услуг. Каждый день мы становимся чуточку ближе к нашим клиентам и стараемся найти к каждой проблеме индивидуальный подход. Уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить на такой же высокой ноте! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением, Павел Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025