Не начислены баллы за покупки в июле по карте airmails

02.08.2019 16:41
2259
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Тариф по карте airmails поменяют 5 августа, никакой информации о смене условий по картам в июле не было. В итоге не начислены балы за покупки в июле по карте. проценты начислены, а кэшбек 7% по операциям не начислен. Прошу начислить в соответствии с условиями тарифа по карте airmails. операции проходят по бонусируемым операциям по карте
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-21T10:36:54+03:00
Добрый день. Вам было направлено смс-сообщение 31.07.2019 г. о изменении тарифа по вашей карте. Банк информирует клиентов о смене тарифа, выбирая удобный способ оповещения. 3780 бонусных рублей вам было начислено 13.08.2019г. Мы с вами проговорили в телефонном диалоге, что по условиям Opencard, зачисление бонусов происходит до 10 рабочего дня следующего месяца. За август вам необходимо ориентироваться также на начало сентября по зачислению бонусов. Будем признательны, если измените оценку на положительную, отметив в комментариях. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
734647
2019-10-22T11:05:05+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024