Банковский произвол: блокировка дебетовой карты без объяснения причин

Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Банк, действуя во исполнение законодательства РФ и принятых в соответствии с ним внутренних правил, обязан получать сведения/ документы, достаточные для квалификации проводимых расчетно-кассовых операций проводимых в Банке. В свою очередь, Клиенты обязаны представлять необходимую для этой цели информацию, что также установлено законодательством. Для получения от Клиента необходимых документов и сведений, Банк вправе установить ограничение на снятие средств с использованием карты. Данная мера предпринята Банком 02.08.2018 г. в соответствие с Правилами выпуска карт, которыми регулируются отношения Клиента и Банка. Таким образом, Банк пришел к выводу о необходимости запроса сведений и документов, раскрывающих источник происхождения денежных средств по осуществленным Вами операциям. Письмо-запрос ожидает Вас по адресу г. Красноярск, ул. Водопьянова, 13 . Для исключения в будущем фактов причинения Вам неудобств и для полного понимания характера операций, Банк рекомендует обратиться в офис ПАО КБ «Восточный» для получения запроса и предоставить документы, раскрывающие источник происхождения денежных средств. Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия Банк «Восточный»