Личный опыт: 5 главных плюсов и минусов дебетовой карты Польза от Хоум Кредит

02.08.2019 19:01
4604
Оценка
4
Отзыв проверен
Речь ниже пойдет о моем опыте использования ДЕБЕТОВОЙ карты ПОЛЬЗА, которую многие, на мой взгляд, недооценивают. ПЛЮСЫ: 1. Высокий % на остаток и беспл. обсуживание при выполнении несложных условий. 10% (на ЕЖЕДНЕВНЫЙ остаток) первые 3 месяца, и далее 7% (при оформ. по совместной акции с banki.ru) при совершении покупок от 5 000 руб/мес. Лично для меня это сработало мотиватором сократить расходы и начать активнее копить. 2. Отличная программа по кэшбэку для тех, кто тратит не сильно много и в разных категориях. 3% в повыш. катег., 1-2% на все, включая ЖКХ и мобильную связь. В повыш. значатся реально полезные катег. При совершении крупных покупок в другой катег., можно доп. ее подключить. А еще кэшбэк начисл. не 1 раз в месяц, а через неск. дней после совершения покупки. 3. Помимо основной кэшбэк-программы, можно получать доп. кэшбэк по акциям банка (сейчас 15% на аптеки) и у партнеров банка (среди которых есть очень популярные, напр., Gett, Booking и iHerb). При привязке карты к YouDrive, выяснилось, что она имеет статус Visa Signature, что по акции YD и Visa сразу дало мне 5 ур. = доп. скидка 5%. Еще сейчас проходит акция, дающая доп. кэшбэк 4.1% в Перекрестке.  4. Беспл. стягивание + 5 беспл. снятий/мес в любых банкоматах. Также можно установить отд. лимиты на ежедн. траты и снятие наличных. 5. После совершения мной 1-ой валютной операции по карте (покупка в заруб. интернет-магазине) в течение 1-2 мин мне позвонили из банка, чтобы уточнить, действительно ли я совершила эту операцию. Такая доп. проверка позволяет  почувствовать себя немного более защищенным. Также банк не навязывал мне никаких доп. услуг, сразу отключил по моей просьбе плат. смс, и от банка не поступают спам-звонки или смс. МИНУСЫ: 1. Фактически нет возможности комфортно использовать чат в приложении. Даже при попытке задать какой-то общий вопрос, оператор чата просит все личные данные и кодовое слово. При том что прилож. привязано к конкр. устройству, и вход в прилож. защищен паролем. Оператор чата при этом утверждает, что у нее отображается, будто я пишу не из прилож., а с сайта. Техподдержа прилож. отвечает auto-reply'ями. В любом случае, ни один другой банк не спрашивает у меня по любому поводу и без повода кодовое слово. 2. На приложении стоит остановиться отдельно. У меня это "Моб. банк ХК", но есть еще одно - "Мой кредит". По словам оператора чата, 2-е прилож. обладает бОльшим функционалом, но я, как держатель ДЕБЕТОВОЙ карты, не вижу причин, почему мне стоит установить "Мой кредит". В прилож., которым пользуюсь я, есть лишь несколько базовых функций, для прочего необходимо открывать через браузер интернет-банк.  Хотелось бы видеть в прилож. следующее:  мсс коды операций; инфографика доходов/расходов и их категорий; возможность открыть EUR/USD/накопительный счет и купить валюту. 3. Не очень удобно, что партнер/ программа Польза вынесена на отд. сайт, куда нельзя просто перейти из интернет-банка, а нужно отдельно его открывать и логиниться. 4. Когда я получала свою карту, в отд. банка возникла ситуация, когда мужчина внес деньги в банкомат, но на счет они, кажется, не поступили, и карточка тоже осталась в банкомате. Понятно, что такое, наверное, может случиться с любым банкоматом. Но в отд. из-за этого сложилась несколько сумбурная обстановка, и проблему довольно долго решали.  5. Также не очень удобно отсутствие эл. очереди в отделении.   ИТОГ: отличная кэшбэк-программа, если следить за всеми акциями и партнерами, высокий % на ежедн. остаток стимулирует к накопительству :), осталось доработать моб. приложение, и тогда можно ставить твердую 5, а пока 4+ :)
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-03T11:03:02+03:00
Доброе утро. Здорово, что Вы нашли время поделиться своим мнением и отметили многие плюсы нашего сотрудничества. Ежемесячно мы дорабатываем приложение «Мой кредит», наполняя его новыми функциями. Отмечу, что из любого приложения можно войти в кабинет Польза без необходимости ввода логина и пароля. Мы приняли Ваши комментарии и пожелания во внимание. Сделаем все необходимое для повышения качества обслуживания в целом и будем совершенствовать дистанционные сервисы, чтобы соответствовать ожиданиям. Не сомневаемся, впереди нас ждет крепкое и взаимовыгодное финансовое сотрудничество. Спасибо за отзыв! С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024