Благодарность от всей семьи!

02.08.2019 21:22
1933
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращались за консультацией по ипотеке в Совкомбанк. Офис на свободном переулке. На прием записывались заранее. Приняли нас в обозначенное время без задержек. Попали к Наталье, она нам очень понравилась, очень компетентный специалист! Наталья нам изначально все подробно описала и вела сделку с самого начала и до того момента как мы договор подписали. Очень помогла с правоустанавливающими документами, которые надо было предоставить по квартире, что под залог предоставляли. Она по наследству перешла, но все руки не доходили оформить свидетельство о госрегистрации и потому до сих пор нормальной записи в Росреестре об этом нет. А сейчас надо было зарегистрировать это право в МФЦ, а там электронная очередь на неделю вперед. Если просто прийти то можно полдня отстоять и так и не попасть. Наталья сама зарегистрировала на завтра и помогла бланк госпошлины заполнить, чтобы мы сразу с оплатой пришли уже на регистрацию. Все, что приносили - принимали с первого раза, с консультациями ни разу не отказали по телефону, а с застройщиком вообще банк сам решал бумажные и финансовые дела. Благодарим от нашей семьи Наталью за все полезные рекомендации и помощь в решении важных вопросов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-06T09:43:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста, дату обращения в банк за консультацией, а также дату подписания договора.
v*******@gmail.com
2019-08-08T14:04:52+03:00
Подписывали договор 1 августа с 10:30 и вышли из банка прямо около 12 дня. Принимала нас Наталья. А заявку подавали в первой декаде июля, числа 4. Возможно 3 июля. Тут я со всей ответственностью не скажу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-07T07:55:01+03:00
Уважаемая Валентина! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание в офисах банка. Мы искренне рады, что смогли помочь в решении Ваших вопросов. Мы благодарны Вам за высокую оценку, и рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами. Большое Вам спасибо! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка