Отвратительная работа сотрудников службы эквайринга

Доброго вечера всем кто читает мой отзыв.В поисках максимально лояльных и выгодных условий работы с расчетным счетом и эквайрингом я по совету моих знакомых обратился в Альфа банк (поскольку прекрасные условия для работы, выгодные тарифы и разумная комиссия) и не ПРОГАДАЛ БЫ, если бы сотрудники которые занимаются внесением данных оказались компетентны в своем деле! Прекрасные условия которые предлагает банк своим клиентам могли бы стать хорошим и многолетним сотрудничеством, но безалаберность в работе персонала работающего над заявками клиентов стала бочкой дегтя! Итак начну по порядку: Сотрудник Альфа банка оформила со мной договор на открытие счета в данном банке, также я подписал бумаги необходимые для  получения терминала и работы с эквайрингом. Указал точный юридический адрес установки  терминала и стал ожидать приезда сотрудника который привезёт вожделенный аппарат. Терминал привезли без задержек , через 5 дней, установили и пробили пробный чек в котором я обнаружил сразу несколько ошибок. 1- название организации написано неправильно. 2- слова "улица" в принципе нет. 3-вместо формулировки "строение" написали корпус. 4- номер офиса отсутствует ( место установки много офисный центр) 12 июля 2019 года обратился в колл центр и доброжелательные сотрудники приняли заявку на исправление, прождал положенных 3-рабочих дня и результат нулевой! 17 июля 2019 года дал повторную заявку и немного с ней видимо поработали, добавили улицу, офис, исправили названии фирмы, а слово "корпус" превратили в "-" , видимо в понимании сотрудника "-" и "строение" это синонимы, только мы простые люди и налоговая инспекция об этом не знали! 22 июля обратился с уже официальной жалобой за которой закрепили рег. номер и стал ждать еще 7 дней. По истечению ни чего ни кто не делал. Вывод: За почти что месяц не работы с терминалом  1- я не смог воспользоваться услугами банка на который возложил свои надежды и доверие! 2- Банк не получил от партнерства со мной ни рубля , так как мой тариф предполагает комиссию за обслуживание от поступления ( надеюсь что банковские сотрудники прочитают данный отзыв и накажут своих некомпетентных сотрудников за убытки причиненные и клиенту и вследствие банку). 3- Напишу еще очную письменную жалобу через офис банка на имя председателя правления, так как больше надеяться не на кого, и если уж и он не сможет помочь придется искать новый банк!