Достойный Банк- достойное обслуживание!

03.08.2019 00:01
3553
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Осенью 2018 года обратился в отделение РОСБАНКА г. Петропавловска-Камчатского, расположенного по улице Карла Маркса, д. 29/1, за консультацией по вопросу ипотечного кредитования. Клиентский менеджер Анна П-ая рассказала о всех условиях по данному вопросу. Были озвучены условия пониженной % ставки. Анна рассказала о том, что можно открыть Индивидуальный Зарплатный проект и после 3 перечислений заработной платы для меня будут особые условия для кредитования. В следствии чего, я стал зарплатным клиентом ПАО Росбанк. Очень понравились условия сберегательного счета. Так же являюсь обладателем кредитной карты с беспроцентным периодом 62 дня. На данный момент карту закрыл для того, чтобы открыть новую кредитной карту 120 дней, которую предложила мне Анна. Сейчас отделение находится в новом здании, которое находится в удобном для меня месте. Мне нравится обслуживание в Банке, теплый прием и улыбки менеджеров поднимают настроение каждому клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-07T12:12:14+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
89146261247
2019-08-08T04:48:05+03:00
Простите, а какие факты Вам нужны? Я написал объективно о своем сотрудничестве с данным банком. В дополнение добавлю, что сотрудники вежливы и приветливы, любят своих клиентов, готовы разъяснить интересующую информацию. С хамством не сталкивался, о минусах не могу сказать. Когда столкнулся с проблемой снятия денежных средств в банкомате (со сберегательного счета, предварительно перекинув дс на дебетовый счет), сотрудники банка оказали оперативную помощь в снятии денежных средств БЕЗ КОМИССИИ через кассу банка.
Росбанк
Росбанк
2019-08-05T07:45:32+03:00
Уважаемый 89146261247! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024