Банк «Открытие»

Закрытие счетов в отделении банка

03.08.2019 12:33
2328
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Закрывал дебетовую карту 03.08.2019 в отделении банка в Новых Черёмушках в г. Москве, но получил отказ  в отделении банка закрыть текущие счета. Мной получен ответ от сотрудницы, что она закрыла мою карту, счёт, а остальные счета не может закрыть, т.к. это долго и нет на это время и я могу это сам сделать в своём личном кабинете онлайн-банка. Через личный кабинет я закрыть счета не смог (это было мне сразу ясно, но я позвонил в банк и мне это подтвердили). Я повторно обратился к сотруднице и снова получил ответ, что она закрыла мне карту и счёт и у неё нет времени закрывать остальные счета, т.к. в банке много других клиентов. Прошу сказать, в каком отделении банка я могу закрыть свои текущие счета, чтобы сотрудники не были заняты, а мне не стоять и не просить их оказать мне помощь в закрытии счетов, а у сотрудников будет время. Или может в Вашем банке можно не закрывать текущие счета?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-07T16:31:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-13T10:22:21+03:00
Добрый день. Приносим извинения за некорректную консультацию сотрудника. Мы постепенно объединяем функционал по экс-Бинбанку, поэтому не все операции смогли вам осуществить. Для полного решения вашего вопроса мы подобрали офис: г. Москва, ул. Профсоюзная, д.102А, режим работы: Пн-Пт. 10.00-20.00, Сб. 10.00-17.00 Вс. выходной. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка