Кукуруза вконец испортилась

Вот уже 2 месяца прошло с тех пор, как я написала заявления об отключении услуги % на остаток от банка "Открытие"  и подключении услуги % на остаток от банка "Ренессанс" в магазине "Связной" (СПб, пр. Просвещения, 74/2б). 31.05.2019 мои заявления приняли, оформляли не меньше часа, но в итоге сказали, что доступа у сотрудников для подключения услуги нет. Мне пришло sms с текстом "Оформление услуги % на остаток не завершено по техническим причинам". Я звонила в службу поддержи Кукурузы, где мне сказали, что ничем не могут мне помочь и услуга оформляется только в определенных салонах "Связной". Указанный выше салон входит в этот перечень.  03.06.2019 мне пришло sms, что услуга на остаток от банка "Открытие" отключена. 14.06.2019 я снова обратилась в магазин "Связной" (СПб, пр. Просвещения, 74/2б) с просьбой подключить мне услугу % на остаток от банка Ренессанс. Потратив еще около часа на оформление, сотрудник салона сказал, что услуга теперь подключена, они получили подтверждение в своей системе. Но вечером мне снова пришло sms "Оформление услуги % на остаток не завершено по техническим причинам". Через неделю я снова обратилась в тот же салон, они очень удивились, звонили на линию поддержки "Кукуруза", где им ответили, что проблемы у них. Они мне снова подключили услугу (по их словам). На сегодняшний день услуга так и подключена. Ехать в другой салон "Связной" мне далеко и неудобно и я не уверена, что это приведет к другому результату, а тратить часы своего времени для подключения какой-то услуги я считаю неприемлемым.  И вообще, если у вас закончился договор с банком "Открытие", то неплохо бы было сообщить об этом своим клиентам, а не втихую сделать процент на остаток 0.02% и еще и брать за эту услугу 70 рублей при несоблюдении условий. Я, например, не сразу это заметила и несколько месяцев мои деньги на карте лежали под этот "очень выгодный процент".