Навязали и обманули

03.08.2019 19:24
3904
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла 24 августа 2019 года открыть вклад,как узнали сумму, сразу побежали за индивидуальным менеджером,которая стала навязывать мне  аналог банковского депозита под 17 процентов годовых. Мне 72 года,я больной онкологией человек,толком не разбираюсь в этих новых продуктах.Но менеджер уверила,что это прекрасное вложение средств,она чуть ли не за руку водила меня в кассу. После внесения средств  мне дали пару бумажек о присоединении к договору доверительного управления и согласие на заключение договора. И потом менеджер настойчиво стала объяснять,что если я в течении года расторгну этот договор,то у меня удержат 40 процентов суммы. У меня поднялось давление,на столько,что на следующий день я  вызывала скорую медицинскую помощь. 26 августа я пришла в офис банка расторгнуть договор.Мне сначала сказали,что это невозможно,затем после ругани все таки пообещали вернуть средства в полном объеме. Причем я требовала дать мне для ознакомления договор,но мне давали только отдельные выдержки из него,а сам договор так для ознакомления не дали. Мне кажется менеджер не знает ,где его вообще можно брать для ознакомления,только и дает отдельные согласия  и приложения к договору. Теперь я каждый день сижу на таблетках и с ужасом и боязнью жду когда мне вернут мои деньги. С ужасом потому,что боюсь что 40 процентов удержат. Нельзя так навязывать свои услуги,особенно пожилым людям,которые не ориентируются в этих всех  банковских новинках.Очень надеюсь,что с помощью сервиса банки ру,мне удастся вернуть мои деньги в полном объеме и я изменю свое мнение о  данном банке.
ПСБ
ПСБ
2019-08-08T14:55:52+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам проведенной проверки можем сообщить, что при посещении банка с целью размещения денежных средств, работником Вам было предложено оформить договор доверительного управления. В рамках презентации Вам были озвучены сроки договора, схема начисления процентов, возможностям пополнения и частичного снятия, а также условия досрочного расторжения. Обращаем Ваше внимание на то, что услуга доверительного управления является добровольной, клиент самостоятельно принимает решение о способе размещения денежных средств. Отметим, что согласно Вашего заявления о расторжении договора, управляющая компания произвела возврат денежных средств на Ваш счет. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка