Кэшбек работает)

04.08.2019 11:52
2443
Оценка
5
Отзыв проверен
Я держатель карты Black в talk bank и счастливый получатель кэшбека по их программе 5%. Хочу поделиться своим мнением. Как по мне, банк достойный, мгновенная реакция на сообщения в чат, хоть электронный «дружбан» и частенько подтупливает, надо ему по нескольку раз задавать вопрос в разных формулировках, но это ладно, есть результат – можно простить такую его «шалость». Ассортимент услуг достойный, как для стартапа, я читал про этот проект, это реальное чудо нашего времени, так сказать, высокотехнологичность на службе у людей, молодцы, что тут скажешь. Вот, 3 июня решил разобраться, что там у меня по бонусам. Для желающих, наблюдающих, могу сразу сказать, все не так просто, как по мне, не сразу я разобрался в МСС кодах, по которым происходит начисление, но чат бот помогает разобраться, грамотно составленный FAG в помощь. Я насобирал больше 16 тыс бонусов, кстати, информация о том, сколько начислено, проходит в уведомлениях к операциям, т.е. сразу можно отследить, в той ли категории отоварился. Потом мне сообщили, что бонусы доступны к компенсации. 23 июня я написал роботу «тратить бонусы» и тут же в течение нескольких секунд он прислал мне перечень актуальных для меня сертификатов. Я решил приобрести сертификат МВидео и стал ждать, «дружище» обещал на следующий день прислать и прислал. Под категорией я нажал кнопку «компенсировать» и тут я вижу, что списали не 4000, а 8000. Я напрягся, перечитал еще раз условия на сайте, думаю, может это какой-то дорогостоящий сертификат один за два идет)) Написал боту, что за дела. Номер обращения #H54288. Уже через 7 минут мне дали ответ, оказалось, что волшебную кнопку, которая запускает процесс покупки, я нажал 2 раза, телефон сенсорный, иногда тупит, мне, видимо, показалось, что контакт не прошел. В общем, разобрались, я доволен, буду рекомендовать своим.
TalkBank
TalkBank
2019-08-05T10:43:35+03:00
Уважаемый n*******@bk.ru, большое спасибо за обратную связь и отзыв! Всегда рады помочь

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021