Огромная благодарность менеджеру банка Татьяне!

04.08.2019 12:09
1708
Оценка
5
Отзыв проверен
Планировал оформить долларовую карту в банке, чтобы надежно хранить свои сбережения. В банке менеджер Татьяна переубедила, что вклад будет выгоднее, так как за него платить не придется и к тому же будут проценты начисляться. Вклады не рассматривал, так как планировал регулярно пополнять счет. На мое заявление, что снять надо будет в любой момент, Татьяна аргументировала, что через мобильное приложение могу хоть ночью закрыть вклад и и перевести всю сумму на зарплатную и снять в любом банкомате. Сперва я сомневался, так как не совсем в этом разбираюсь. Татьяна мне объяснила, как именно оформляется вклад и даже рассчитала, сколько мне удастся получить за вклад. Это объяснение достаточно долго затянулось, но менеджер была очень вежливой, всё доходчиво объяснила. Решил оформить депозит на пол года. Татьяна сама установила мне приложение, зарегистрировала в нем и показала, как управлять вкладом, как пополнять его и все другие тонкости. Менеджер дала мне свой телефонный номер на случай, если у меня возникнут вопросы или проблемы. Вот получил аванс и решил пополнить счет, а набирая сумму я с нулем переборщил. Там сразу какие-то сообщения пошли на телефон, в приложение, смски. Сразу позвонил Татьяне и хотя было уже не рабочее время, она смогла мне помочь исправить эту ситуацию. Попросила на громкую связь переключить, смотреть и делать, что она говорит. Оказалось, что в операции мне отказали и об этом прошли сообщения. Татьяна продиктовала, как теперь правильно пополнить и я по ее словам все выполнял. Тут я просто благодарен, что менеджер, несмотря на поздний час, уделила мне время, а когда я благодарил, так она сказала, что раз сама убедила меня открыть вклад, то и ответственность несет за это. Вдвойне приятно, что даже помнила, хотя вклад я открывал почти 2 недели назад. Я доволен, что оформил вклад в этом банке, так как персонал очень вежлив и готов помочь даже в нерабочее время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-08T18:46:55+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату и время случая с неудачным пополнением счета.
sashenkanikonow
2019-08-09T22:15:54+03:00
В прошлую субботу это было, мы как раз с гипера приехали и поужинать где-нибудь собирались, поэтому не позже 9 вечера, но точно после 8. Вам точное время надо? Мне тогда надо будет детализацию звонков заказать, а то я историю чищу.
Возрождение
Возрождение
2019-08-09T16:26:50+03:00
Уважаемый sashenkanikonow! Благодарим Вас за такой подробный положительный отзыв о работе сотрудника Банка. Рады, что Вы остались довольны приобретёнными продуктом. Уверены, что Вы получите максимум пользы и выгоды при использовании данного Вклада. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020