Проблемы с процессом обслуживания

..проблема в том что с Открытием нельзя ни в чем быть уверенным и рассчитывать на надежность на 100%. Ее можно только добиваться и добывать. Когда банк уже станет лучше как вещает реклама по ТВ,  Более 6 лет пользуюсь кредитной картой банка. Что "радует"  В отделениях исчез режим пополнения карты в кассе банка через POS терминал. Только через операциониста. Крайний раз операционистка заявила что баланс у вас "0". Потом с кем то поговорив по телефону нашла баланс.  При снятии наличных долларов в кассе у нас комиссия (помимо установленных тарифом карты). С комиссией "сторговались" . Так есть она или нет.  В Кузьминках заявили что "у нас комиссия за внесение денег в кассе..8 долларов" . Опять "сторговались" . Комиссия ?? за внесение???  Сайт банка показывает через фильтр что в Кузминках банкомат выдает доллары (именно банкомат). Одна смена заявила "к сожалению сейчас пуст ..мы отправим заявку". На следующий день другая смена " никогда такого не было и не будет ..в банкомате доллары".  Что радует. В Жулебино появился новый офис с обилием терминалов самообслуживания.  Итого :  1) есть ли комиссия при внесении долларов на карту через кассу ? 2) есть ли комиссия при снятии долларов с карты через кассу ? 3) Действительно ли в банкоматах указанных на сайте банка как имеющие доллары в кассете бывают доллары или сайт банка и банк это разные вещи ? 4)  если день обязательного платежа попадает на выходной день (например воскресенье) возможно ли совершить этот платеж в понедельник  5) будет ли возобновлена возможность внесения наличных через POS терминал в кассе миную операционистку. Во всяком случае в терминале выдачи талона такая операция есть. Но по факту ее нет.