Банк, который отнимает деньги у вас за спиной!

05.08.2019 11:55
4568
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Такого ошеломляющего события не было никогда! Вношу вчера 114 тыс руб торговой выручки на карту модуль банка, чтобы сегодня рассчитаться с поставщиками и по налогам. Пополнение сейчас же возможно только через банкомат другого банка, там суммы до 15 тыс. за раз. Деньги внес, у банкомата еще раз с калькулятором суммы из чеков пересчитал общая сумма 114 тыс руб.  Ночью открываю банк - а у меня на карте 99 тыс руб.  Причем по входящим операциям по карте пришло 114 тыс, а на карте только 99, нет 15 тыс. В поддержке как обычно ничего не знают, ссылаются на отдел, который со мной свяжется в первой половине дня. В первой половине дня со мной так никто и не связался, а 15 тыс молча кинули. Кстати, предрекая ответ, что один из платежей был в обработке или завис - я специально проверил, у каждого платежа стоял статус "проведен" и "получен". Интересно, сколько этот банк забрал у меня денег до сегодняшнего дня? Не всегда просто проверяю остатки по счетам, а то они могут десять тысяч ночью втихую списать без отражения суммы в личном кабинете и никто никогда не узнает и не докажет. Пора менять банк на более надежный.  От меня отзывы всем друзьям за вас минимальные!
Модульбанк
Модульбанк
2019-08-05T13:46:54+03:00
Роман, здравствуйте. Возникла ошибка в отображении остатка в личном кабинете. Деньги, которые вы положили через банкомат, полностью дошли на ваш счет. Сотрудники технической поддержки все исправили и сейчас остаток отображается верно. В первую очередь хотим быть для вас надежным партнером и всегда готовы детально разобраться в ситуации. Извините, если доставили неудобства. Подключим месяц бесплатного обслуживания в сентябре. Будем благодарны, если поставите отметку о решении проблемы. Хорошего дня!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка