Ужасная работа интернет-банка

05.08.2019 17:31
1911
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыл новый вклад в банке, в офисе заверили, что в Бинбанк-online вклад будет виден, но обманули. При звонке в колл-центр выяснил, что нужно заходить в интернет банк Открытия, однако он не работает "Страница недоступна", заявку приняли в работу, ждите 24 часа !!! При звонке оператор решил мне обновить Бинбанк-online, и после этого и туда пропал вход (до звонка все работало !!!). В колл-центре приняли вторую заявку, при этом ждите 5 дней. Ребята вы сошли с ума, ломаете вход за 1 минуту, а просите время на восстановление 5 дней. Зачем мне такой банк?  P.S. За все время работы МДМ-банка и Бин-банка таких проблем не было, теперь встречайте банк Открытие. Такая красивая реклама по ТВ и такой ужасный сервис.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-12T11:50:02+03:00
Добрый день. Регистрация в интернет-банке «Открытия» прошла успешно. Если проблема сохраняется, просим вас направить скриншот ошибки при регистрации в интернет-банке на адрес: banki-ru@open.ru с ссылкой на отзыв. В целях сохранения вашего доверия, мы начислим вам 500 бинбонусов до конца недели. Мы будем признательны, если вы отметите решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024