Банк «Открытие»

Не могут осуществить простую операцию

05.08.2019 19:51
2145
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею зарплатный проект в этом "Чудо" банке с 01.08.2019. Данный банк не может осуществить простейшую операцию - перевод с карты на карту. Попытался перевести с ненужной мне карты открытие на необходимую сначала просто, по реквизитам через мобильное приложение - 3 раза подряд отказ без объявления причин, попробовал по номеру телефона на свою карту другого банка - результат тот же , со 2-3 раза деньги списались, но на нужный банк так и не дошли. Абсолютно бесполезная поддержка, которая ничего не может, зачем она нужна, так и не понял. Отвечают очень долго одно и то же, результата вы не дождётесь. По номеру звонил, говорят одно и то же. То есть они мои деньги будут возвращать мне в течении 5 банковских дней, из-за СВОЕЙ ошибки! Прикольно, да? Банк просто ужасный, не рекомендую....Вот номера моих обращений за день 05.08.2019 : 015712874, 015716710, был еще один номер - удалили, а толку  -0. Ужасный банк, не перводите ничего с кары на карты, лучше снять. 0 балов из 100.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-13T13:15:24+03:00
Добрый день. Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства при переводе. Необходимые действия мы провели, теперь сможете совершать операции. Мы приняли ваши комментарии, они нам помогут улучшить работу специалистов поддержки. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
alex1990br
2019-08-25T10:10:29+03:00
проблему они решили следующим образом, через 2 - с половиной дня вернули деньги на карту открытие, до нужной карты сумма так и не добралась, пришлось снимать и зачислять. вообщем у них не выгодные условия перевода, не советую переводить с карты на карту, у них в приложении стоит инф. о переводе втч. 3-х дней, очень быстро, спасибо. Банк так себе.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка