Был МКБ, да весь вышел

05.08.2019 21:22
2559
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Обратился за потребительским кредитом на портале Банки.ру. Одобрили. Оператор по телефону выше всяких похвал. Ну думаю чудесно, пойду схожу, тем более был клиентом до 2013 года (без проблем погашен аатокред и пара потребкредитов). ДО "Королёвское". Пришел, взял талон. Ни чего не предвещало беды, ни толпа бабушек и других граждан, ни затюканный операционист-помощник на входе в банк. 19:32, талон, мигающее табло очереди. Прошел час... Побухтел на несчастного операциониста. Прошло ещё 15 минут.... и случилось чудо, табло мигнуло заветным номером. Ну дальше началась игра со страховками увеличивающими платеж на порядок, 3 процентных пункта в случае отказа и это все мне любимому бывшему клиенту с безупречной кредитной историей. Но не суть. Посмеялся над заманушками, ничего не взял и ушел. Мой отзыв не о кредитной политике банка (тут и так много отзывов с цифрами, незачем множить), а об ужасном обслуживании. Твердый минус в карму банку, это больше не тот МКБ каким он был на моей памяти.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-08T11:12:46+03:00
С учётом комментария автора принимаем итоговую оценку "3".
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-08-08T17:16:44+03:00
Уважаемый Клиент! От лица банка приносим Вам искренние извинения за длительное ожидание и причиненные неудобства. Информация о произошедшем доведена до сведения руководителя, курирующего работу офиса, для принятия соответствующих мер. Нам передали, что 07.08.2019 с Вами связался директор отделения «Королевское», принес извинения и предоставил дополнительные комментарии по ситуации. Надеемся на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка