Операции по доверенности

Доброго времени суток! Обратился на горячую линию Тинькофф банка с целью прояснить ситуацию на предмет совершения операций по доверенности. Звонок который я совершил, 05.08.2019 в 21:48 был частично успешен, а именно проконсультировали на счет комиссий по снятию с карты, затем оператор что-то не увидела в программе на счет доверенностей, либо просто не знала информацию, затем пояснила, что информацию передаст в другой отдел, из котрого коллеги позвонят в мне в течении 5-10 минут, на это я сразу неоднократно сказал, что это пустое обещание! Далее, оператор, чтобы себя обезопасить, предложила мне самому перезвонить, чтобы попасть на другого специалиста. И конечно же никто мне не перезвонил, это было пустое обещание! Повторный звонок я осуществил 06.08.2019 00:03 так же с вопросом о порядке обслуживания по доверенности и об алгоритме действий при работе с ними. ВНИМАНИЕ! Чтобы сдать доверенность на проверку мне предложили приехать из Санкт-Петербурга в город Москва! Я сказал, что это абсурд, т.к. живя в мегаполисе РФ мне нужно преодолеть 712 км, чтобы сдать документ на проверку! Еще бы за границу предложили подъехать, это же как за хлебом сходить. Мои возражения на счет длительности и стоимости поездки в другой регион РФ были отработаны фразой с сутью "по срокам Вы не лимитированы на предоставление доверенности". Да, за меня решили, что это нормально, когда лимитов по срокам нет. Может еще с Сахалина на поезде до Москвы?))) По срокам же сотруднику все равно, когда клиент доедет))) Здесь в рейтингах банк №1, но вопросы у меня возникают постоянно именно по этому банку, то с комиссией на снятие за счет собственных средств с кредитной карты, то с мсс код не понравился и взяли комиссию за оплату через 2 календарных дня после оплаты и т.д. Если прочитали мой отзыв до сюда и в планах обращаться по доверенности, то выбирайте другой банк.