Банк отвратительный! Никому, никогда не рекомендую обращаться!

1. У меня кредитная карта еще МДМ БАНКА. Долго лежала она у меня, в прошлом году решила воспользоваться. Чтобы подключить меня к «БинБанк 2.0», потребовалось 2 месяца, 4-5 раз приехать в офис, несколько раз позвонить в Call-центр! Call-центр отправлет в отделение. В офисе что-то сделают, а потом «Подождите сутки, пока все обновится и попробуйте еще раз». Ездила в офис на Маркса, 72. Вопрос решился ОЧЕНЬ просто. В отделении на Лермонтова, 20. Там сидела приятная девочка, худенька, светленькая (не помню, как зовут, к сожалению). СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ! При мне позвонила в техподдержку и выяснилось, что мой телефон фигурирует как «основной» у нескольких физических лиц. Она удалила мой номер. Я тут же при ней смогла зарегистрироваться в мобильном приложении. 2. Закрывала кредитку бОльшими платежами и через приложение. Приложение не показывает актуальные проценты на дату, когда в него входишь. Как только пополнишь карту, происходит обновление и сумма уже другая. :) Повторюсь, благо, гасила бОльшими платежами, поэтому меня этот факт не аффектил никак. Написала отзыв в App Store. Никто не ответил! ШОК в том, что у меня в приложении в истории операций 7 раз отображается списание одной и той же суммы в размере 540 рублей 31 копейка. До сих пор никто не помог! 3. Решила закрыть задолженность полностью. 29 июня 2019 года через приложение «БинБанк 2.0» внесла сумму 28 170,14 рублей. Зная про косяк с отображением процентов в приложении, поехала на Декабристов,128. Там посчитали остатки и, я внесла через кассу недостающую сумму. Внесенные через приложение деньги отобразились через минуту, НО! Списались ТОЛЬКО 02 июля 2019 года!!! С 29 июня по 02 июля начислили проценты. За ТО, что ВОВРЕМЯ САМИ не отработал деньги! Позвонила на горячую линию 8-800-200-20-80 (отправили в отделении). Зарегистрировали обращение. Девочка сказала, 5 рабочих дней и все решится + придет смс с номером. НИЧЕРТА не решилось, НИЧЕРТА не пришло (номер записала сама на листке). Сотрудник Call-центра в среднем 15 минут ИСКАЛ мое обращение. По 3 раза переводили на других сотрудников. Я по 3 раза диктовала свои данные))И по 3 раза с нуля объясняла проблему. В очередной раз, мне озвучили срок 30 дней!! На 31-й день позвонила, ответили: «Банку, потребовалось больше времени, чтоб разобраться с Вашей ситуацией и по вашему обращению НЕТ СРОКА РАССМОТРЕНИЯ, т.е. он БЕССРОЧНЫЙ. Ждите». Я в ШОКЕ!! ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА! Мои звонки 01.07 - 22 мин 36 сек 02.07 - 17 мин 29 сек 04.07 - 14 мин 56 сек 09.07 - 13 мин 32 сек 18.07 - 14 мин 43 сек + 9мин 13 сек 30.07 - 09 мин 34 сек 31.07 - 06 мин 14 сек НОМЕР обращения 6006960, зарегистрировано без формы, по карте МДМ БАНКА!! 4. С мужем закинули деньги в евро на счте для справки для визы. Обслуживались на Декабристов, 128.  Сотрудник сказал, что деньги должны пролежать 2 недели, чтоб без комиссии снять. Сказал, что можно позвонить и попросить сумму , оставив заявку. Через 16 дней муж начал обзванивать отделения. На Маркса, 72 сказали, справку нужно заказывать за сутки, что день в день не делают. На Декабристов, 128 муж попал на девочку из зарплатного проекта. Девочка прервала разговор, не дав договорить. На просьбу соединить с отделом по работе с физ лицами или кассой, сказала: «Что я должна все телефоны знать по-вашему? Позвоните еще раз по этому номеру, может и попадете куда вам надо». В итоге на Лермонтова, 20 нормально проконсультировали, мы получили справку СРАЗУ, закрыли счет, получили евро 100-ками. В остальных отделениях СРАМ творится, словами не передать! Больше ни ногой!