Понравилось качество обслуживания конкретного оператора

06.08.2019 18:50
1966
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Звонил на номер 88005555577 (бывший биновский номер) 5.08.2019 в 22:16, был переведен на поддержку по продуктам банка Открытия. длительность вызова 25 мин 15сек Оператор старался решить задачи, никуда не торопился, старался помочь. Далее без запинок рассказывал все нюансы продукта банка, подробно и логично отвечал на мои вопросы 25 мин решал все мои вопросы, В результате мне такое качество консультации очень понравилось. Хочу передать ему благодарность. Звать его Вадим. мне есть с чем сравнить, потому что я ранее звонил , консультировала девушка, которая постоянно отправляла меня читать документы на сайте и спешила завершить разговор, чтобы пообщаться со своей коллегой :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-10T10:46:38+03:00
Благодарим вас за отзыв и дополнения в комментариях. В качестве подтверждения направьте, пожалуйста, скриншот экрана телефона, где был бы виден исходящий звонок 05.08.2019 в банк на номер 88005555577 нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на данный отзыв. 18.08.2019 Письмо получили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-07T09:12:55+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что обслуживание у нас вызывает положительные эмоции. А чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - какой ещё опыт сотрудничества с нашим банком у вас есть; - как оцениваете работу наших коллег на других дистанционных каналах и в офисах. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024