БСПБ

Снятие наличных по методу СПб банка

06.08.2019 20:31
3784
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Решил снять со счёта в банке сумму 1.25 миллиона. Позвонил на горячую линию. Спросил, что мне нужно для этого сделать. Девушка ответила, что составит заявку на выдачу, и необходимо через 3 банковских дня подойти в отделение на Коломяжском. В указанный срок подойти в отделение, выяснилось, что я могу снять только 600 тысяч рублей. За снятие остальных денег предусмотрена комиссия в размере 59 тысяч рублей. На мой вопрос, почему не предупредили, был дан ответ, что я должен был сам спросить. Затем девушка собралась, и предложила мне оформить не именную карту к счёту, чтобы снять ещё 600 тысяч рублей. За карту со счёта было снять 100 рублей. Далее, чтобы снять оставшуюся сумму 49900 я перевёл её на счёт в другой банк. За это списалась комиссия 25₽. Через час позвонили сотрудники банка и заблокировали карту и транзакцию. В результате транзакцию разблокировали и рекомендовали подойти в отделение банка, за 5 минут до его закрытия. Всего этого можно было избежать, если бы содрудница колл центра заранее предупредила о комиссии. Очень не доволен работой банка.
БСПБ
БСПБ
2019-08-07T18:23:02+03:00
Уважаемый x*******@gmail.com! Спасибо, что написали нам, мы всегда внимательно относимся к подобным обращениям и используем их для улучшения сервиса. С сотрудником Контактного центра Банка проведены соответствующие мероприятия, направленные на повышение уровня компетентности в предоставлении информации, чтобы подобные ситуации не возникали в дальнейшем. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 307 банка
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 602
отзывов
1 584
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка