Выдача наличных средств

07.08.2019 11:33
2017
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Закрыл задолженность в банке Открытие через банкомат. Положил на несколько тысяч больше, позже хотел снять собственные денежные средства. Получилось снять с комиссией. В тарифах кредитной карты Opencard банка Открытие. Написано (Комиссия за выдачу наличных денежных средств в любых банкоматах и ПВН) 3,9%+390р. Но не написано каких средств (собственных или кредитных). Поэтому попал на эту уловку. В других банках прописывают каких средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-09T18:31:00+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите пожалуйста где находился банкомат и скриншот по возврату комиссии пришлите пожалуйста нам на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 26.08.2019 18:35 Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-08T09:07:00+03:00
Добрый день! На самом деле, согласно тарифу, по кредитным картам списывается комиссия за снятие наличных денежных средств. Данную информацию мы с вами проговорили по телефону. С целью дальнейшего сотрудничества, мы вернем вам комиссию в течение 2-х рабочих дней, также начислим 300 бонусов на карту до конца недели. Будем признательны, если оцените наше решение и повысите оценку, сообщив об этом в комментариях. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024