Впечатление о компании создают сотрудники - благодарность сотруднику

07.08.2019 11:52
1629
Оценка
5
Отзыв проверен
В какой раз убеждаюсь, что впечатление о компании создают люди там работающие. Обратилась в Кредит Европа Банк впервые, так как была оформлена рассрочка платежа в одном из Московских торговых центров. Отделение у метро Семеновская работает до 19.00, что крайне неудобно для работающих людей. Пришлось уйти с работы пораньше, чтобы успеть попасть в банк к 18.20, так как надо было открыть карту и заполнить несколько заявлений. Ожидание в электронной очереди составило 10 минут и вот я сижу у специалиста Эльмиры Д-вой. Не знаю все ли сотрудницы банка столь профессиональны, любезны, терпеливы и обходительны, но Эльмира показала высший класс работы с клиентами и заслужила 5++.  Все подробно объяснила и  грамотно оформила, несмотря на то, что ей пришлось задержаться минут на 15-20 и потратить свое личное время, чтобы закончить оформление. Хочу выразить Эльмире благодарность. Благодаря ей ставлю банку 5. Однако хочу заметить, что время работы кассы до 18.30 и банка до 19.00 крайне неудобно для работающих людей и было бы неплохо продлить часы работы до 20.00 как минимум.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-08-07T17:36:42+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы сотрудника и подробное описание ситуации! Очень приятно, что профессионализм Эльмиры вызвал положительные эмоции и послужил поводом для написания отзыва. Обязательно передадим коллеге Ваши теплые слова. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка