Очень удобный банк

07.08.2019 12:34
2356
Оценка
5
Отзыв проверен
Финансовая платформа talk bank, конечно, своеобразная. Это первый в РФ банк в мессенжерах, все коммуникации ведутся с чат-ботом, для меня приемлемо общаться в viber, такой себе финансовый помощник под рукой. Картой Pay пользуюсь не так давно, с марта, операции - в основном переводы с карты на карту, расплачиваюсь на заправках, все четко, не нравится только ее скромный внешний вид, но что еще ждать от пакета «халява», бесплатно и выпуск, и переводы, и доставка, и снятие в банкоматах. Сладко, скажите вы? А не очень. Лимит всего 60 тыс, если часто «балуешься» переводами, они имеют право менять тарифы и брать комиссию, мой друг так нарвался. Но это все мелочи, по сравнению с возможностями, которые открываются из привычного viber, например, мне в апреле нужна была выписка по счету с остатком, причем срочно, мне нужно было уезжать. Любому банку с его очередями и не замотивированными сотрудниками это нереально было бы сделать за 1.5 часа, но talkbank удивил, прислав мне ее вообще без проблем. Жду теперь, когда они расширят свой функционал до кредитования и других плюшек, очень удобный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-11T15:52:02+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
cyrill.stasov
2019-08-15T22:41:50+03:00
За интернет всегда плачу 1 числа. 1 августа сделал перевод за интернет, а он не дошел. Первым делом, конечно обратился в провайдеру. Они, как самые умные, послали в банк " выясняйте с ними, вашей операции даже в авторизациях нет". У меня немного паники-работа в интернете, скоро будет рабочий день.. Привык, что в чате-то робот.. А как бот решит мою проблему? Написал. Жду. Через пять минут пишет консультант-человек и сообщает, что я ошибся в реквизитах. И все будет сделано, поступит возврат. Обычно возврат ждать 3-5 дней, а иногда и 30... А мне нужно было "сейчас". Через 20 минут буквально возврат поступил и я уже внимательнее ввел реквизиты и интернет заработал после пополнения. Если бы не поддержка толк банка-работы бы точно лишился.
TalkBank
TalkBank
2019-08-07T21:54:03+03:00
Уважаемый cyrill.stasov, большое спасибо за обратную связь и отзыв! Рады, что вам понравился сервис

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021