Врут в части информации по комиссиям

07.08.2019 13:12
1961
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сначала на сайте пыталась заказать карту - в итоге после опроса мне пришло сообщение, что я выбрала карту с обслуживанием за 2 500 руб. в мес. Отказалась.  В другой день пришла в отделение положить сумму на счет Копилка, предложили карту, сказав, что она будет бесплатной. Сразу не выдали, пришла за ней на след день - опять было сказано, что она бесплатная. Карта как таковая мне не была уже нужна, но навязали, сказав, что с "копилкой" без карты никак. ОК. Через 2 дня пришло сообщение, что мне начислена комиссия за карту. Вообще, я з-за такого "вранья" сменила банк. Получается, шило на мыло. Ну ОК, сменю еще раз. Какая разница, в чем причина: неосведомленность сотрудников или корпоративный стиль вранья.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-08T13:20:25+03:00
Добрый день. Сожалеем, что так вышло. Мы учтем ваши замечания в работе. Комиссию за оформление карты мы вернем в течение двух рабочих дней. Мы будем признательны, если вы отметите решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
tanit
2019-08-14T12:10:08+03:00
Банк отреагировал на мой комментарий, комиссию на счет вернули. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024