Как Хоумкредит испортил кредитную историю

08.08.2019 11:15
1846
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В 2018г подал документы в свой зарплатный банк для рефинансирования ипотеки, пришел отказ– плохая кредитная история, я в полном недоумении – так как уже несколько последних лет платил взносы за ипотеку, и за кредитную карту от сбербанка, до этого – закрыл несколько кредитов, вообщем платил исправно и просрочек старался не допускать. Работник зарплатного банкасказала, что у меня две кредитные карты (хотя у меня на протяжении нескольких последних лет только одна кредитка от сбера), и по одной из карт идёт постоянная просрочка, она посоветовалавзять выписку с БКИ и разобраться с причинами. Взял выписку в БКИ – оказалось, что просрочка из-за кредитной карта Хоумкредита, которую я оформлял 10 лет назад – в 2008 году, и которую, как я считал, закрытой в том же 2008 году. Поясню как возникла «задолжность»:в 2008 году после того как я внес остаток задолжности с процентами (и чтоб наверняка быть без долгов, примерно 50 рублей сверх положенного), пошёл к консультанту Хоумкредита, для закрытия этой карты, консультант долго уговаривал оставить карту, но я не соглашался, в конце приняла у меня письменное заявление, написанное под её диктовку, а также у меня на глазах разрезала ножницами карту, о том что надо дополнительно что-то делать – она не сообщила, видимо умышленно. А когда я уже забыл про эту кредитку, банк направил мне [b]платное[/b] почтовое уведомление, которое я не получил (хотя до этого,все приходящие письма от Хоумкредита были бесплатными). Стоимость уведомления была около ста рублей, соответственно на счете оказался минусовой баланс с долгом примерно 60 рублей. И вот я из благонадежного кредитора стал плохим… с просрочками почти в 10 лет!!! Когда всё это выяснилось –написал кучу заявлений в офис Хоумкредит банка, пришлось заплатить этот искусственно созданный долг. И наконец-то мне исправили кредитную историю, но почему то не за весь период… Видимо чтоб они полностьюисправили историю - нужно обращаться через суд, придется готовить иск, и требовать исправления кредитной истории, а также требовать возмещения мне материального и морального вреда, ведь я до сих пор плачу ипотеку по ставке в 11,95%, а мог бы по 9% платить уже полтора года назад. Вообщем если захотитеоформлять карту от Хоумкредита – десять раз подумайте… и откажитесь, потому что она может вам аукнуться даже через десять лет. Думаю если бы у меня на карте была бы большая сумма – они все равно вогнали бы меня в долги, ведь у них это наработанный механизм - другие банки отказывают, и людям приходиться возвращаться в Хоумкредит…
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-16T11:22:28+03:00
Добрый день, приносим извинения за длительный ответ. Корректировка кредитной истории в период с 31.12.2009 г. по 08.08.2019 г. проведена. С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024