Или вы подписываете, или я отменяю вашу заявку

Хочу рассказать о сложившейся ситуации при получении потребительского кредита. Мной была сделала онлайн- заявка на рассрочку через магазин бытовой техники и электроники, когда товар поступил в магазин, меня пригласили на подписание кредитного договора (маг. Эльдорадо, г. Братск, пр-т Стройиндустрии, 18).  Меня обслуживала специалист банка Яна (фамилию я не знаю). Во время подписания кредитных документов у меня возник вопрос касаемо пункта о выпуске на моё имя Карты и направления мне данной Карты по почте (в случае её выпуска). Я спросила, могу ли я не подписывать данный пункт, так как я с ним не согласна. На что девушка мне ответила, что «Это согласие на открытие счета в банке, это обязательно, иначе я отменяю вашу заявку». Я процитировала ей данный пункт, дабы объяснить, что там нет ни слова про открытие счета в банке. Пункт выглядит так: «Прошу активировать следующие дополнительные услуги: Получение именной Карты (в случае её выпуска) по почте заказным письмом на сообщенный мной адрес проживания, если я не выберу иной способ получение ю Карт при обращении в Банк с заявлением о выпуске Карты». Ниже была строчка: «Я отказываюсь от оказания (активации) мне следующих услуг», которую мне видимо, нельзя было подписывать. Девушка, даже не слушая то, что я ей читаю, задала мне вопрос: «Я отменяю заявку?» Сказать, что я была в шоке от грубости и некомпетентности сотрудника, ничего не сказать. После чего она начала мне доказывать, что «всем клиентам это оформляют, и им ничего не приходит, я и своим родственникам оформляла». И ещё добавила, что она здесь работает, а не я. Разве это вообще считается аргументом? Компетентный сотрудник никогда не позволит себе разговаривать таким тоном и тем более ставить какие-то условия клиентам. Так как выбора у меня не было, мне пришлось подписать данный пункт. Позже я обратилась в тех. поддержку в мобильном приложении банка, где мне сообщили о том, что это было не обязательной услугой. На вопрос о том, как мне отказаться от этой услуги, мне написали: «На ваше имя нет открытых карт», что я и так знала. Надеялась на то, что хотя бы специалисты поддержки разберутся в данной ситуации, но и они оказались не особо компетентными, отвечая уж точно не на поставленный мной вопрос.