Навсегда решили мою проблему

08.08.2019 14:52
2089
2
Оценка
5
Отзыв проверен
30.06.2019 я приехала оставить заявку по адресу белинского 100.В ходе общения с сотрудником Валерия я сразу поняла, что нахожусь в надежных руках.Решение по заявке пришло не сразу и так как я человек из области пришлось ожидать в самом отделени..Пока ожидала девочки угостили чай ,кофе предложили конфетки . Со специалистом мило побеседовали и я решила довериться и задать вопрос по личного характера.У меня есть проблема с одним банком ,который когда то по моему мнению испортил мне кредитную историю из-за технической ошибки и я всегда думала что мне отказывают только из -за этого.Решение Почта банк принимает по выписке пфр из гос услуг- пришлось зарегистрироваться- и не поверите !это навсегда решило мою проблему Оказалось что у меня висел непонятный долг в размере 2 рубля 15 копеек  в связи с какой то недолатой налога в 2015 году..Конечно почта банк мне не одобрил нужную сумму в тот день , а меньше мне не надо.Но теперь я решила свою проблему , разобралась с налоговой - долг снят и на днях я планирую обратится только в этот банк и именно в это отделение для взятия кредита . Впервые я столкнулась ,что в банке думают о своих клиентах, так как до этого я была не в курсе и не один банк не погружался в мою проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T20:26:34+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 27.08.2019 Письмо получили.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-09T13:49:43+03:00
Уважаемая olgamart66! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025